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Les autres offres du groupe Marescol

  • Technicien Frigoriste Grande Cuisine

    Profil : Expérience dans le secteur du froid (chambres froides, armoires, vitrines et meubles réfrigérés, petites centrales), idéalement avec une connaissance de la cuisine professionnelle, sur un poste itinérant avec des déplacements quotidiens à partir de votre domicile. A la fois autonome et rigoureux, vous êtes à l’aise pour conduire des interventions de dépannage et de maintenance sur des clients de la région Lyonnaise des secteurs de la restauration collective et traditionnelle. Horaires du lundi au vendredi sur la base de 39 heures / semaine.

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  • Technicien Grande Cuisine - Chaud

    Vous avez une expérience du dépannage de matériel professionnel, idéalement dans le secteur de la cuisine professionnelle ou du matériel électro-ménager, sur un poste itinérant avec des déplacements quotidiens à partir de votre domicile. A la fois autonome et rigoureux, vous êtes à l’aise pour conduire des interventions de dépannage et de maintenance sur des clients de la région Lyonnaise des secteurs de la restauration collective et traditionnelle. Vous possédez une aisance relationnelle avec les clients ainsi qu'une bonne présentation. Vous êtes exigeant sur la qualité de vos interventions.

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  • Assistant(e) SAV

    <p><strong>MISSIONS PRINCIPALES :</strong></p> <p>Sous la responsabilit&eacute; du Responsable SAV, l&rsquo;assistant(e) SAV aura pour mission de :&nbsp;</p> <p>- Assurer l&rsquo;accueil des clients (t&eacute;l&eacute;phonique, mail ou physique) pour toute question ou demande li&eacute;e au service apr&egrave;s-vente ;</p> <p>- Enregistrer, pr&eacute;parer et suivre les demandes d&rsquo;intervention (pannes, dysfonctionnements, retours produits, r&eacute;clamations) dans notre syst&egrave;me de gestion (GMAO) ;</p> <p>- Assistance &agrave; la planification des interventions selon les priorit&eacute;s, les zones g&eacute;ographiques et les disponibilit&eacute;s ;</p> <p>- Coordonner les &eacute;changes avec les fournisseurs et sous-traitants dans le cadre de r&eacute;parations ou de garanties ;</p> <p>- Suivre les commandes de pi&egrave;ces d&eacute;tach&eacute;es et g&eacute;rer les retours ou avoirs associ&eacute;s ; - Pr&eacute;parer, mettre en ligne et envoyer devis rapport d&rsquo;entretien, CERFA, etc &hellip; - Relancer les devis non valid&eacute;s li&eacute;s aux visites de maintenance ;</p> <p>- Participer &agrave; l&rsquo;am&eacute;lioration continue du service rendu aux clients (analyse des interventions, proposition de solutions, etc.) ;</p> <p>- Maintenir les dossiers clients et les bases de donn&eacute;es &agrave; jour (interventions, historiques SAV, garanties&hellip;) ;</p> <p>- Collaborer &eacute;troitement avec les services techniques, commerciaux et logistiques de l&rsquo;entreprise</p>

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